为提高嘉峪关大剧院全体工作人员的文明素质和文明程度，树立文明新风，遵守礼仪规范，不断推动文明城市建设，近日，嘉峪关大剧院联合共建单位人民社区共同开展“提升服务品质共创和谐单位”文明礼仪培训，嘉峪关大剧院职工与社区工作人员参加了培训。

　　文明礼仪培训有助于加深对窗口文明服务标准和工作规范理解和认识，切实全面提升窗口服务质量，树立为广大观众服务的良好形象。培训课上，由嘉峪关开放大学教师慕娟老师授课，分别从礼仪概述、礼仪形象、工作礼仪三个方面，紧密结合工作的实际问题，通过PPT、情景模拟、实例分享等多种形式，阐述了在不同场合下，面对不同的服务对象时的礼仪规范，并向大家示范了正确的站姿、坐姿、行姿以及面对面接待、观众问询解答等方面的礼仪，课程贴近实际工作，现场气氛活跃，大家认真听讲，积极参与互动，对礼仪有了更加清晰地认识，对在工作中提升服务水平、规范礼仪接待有了更深入的理解。

　　培训会后，大家纷纷表示会把文明礼仪应用到日常工作生活中，做好嘉峪关大剧院文明礼仪的规范者、传播者和引导者，努力提高为观众服务质量，以积极的服务态度和饱满的精神状态为广大观众提供更加文明、更加温馨的服务，为嘉峪关市创建全国文明城市贡献一份力量。